パッケージ版ソフトウェアーサポート
■サポート期間：全てのパッケージソフトの加入期限は無期限です。
■サポート内容：ダウンロードによる無償バージョンアップ権利、ただしディスクサービスは別途￥3.150-（税込・送料込）
かかります。
障害対応・インストール支援・使い方のご質問・活用法のご相談など、サポート専用ダイアルにて受付・ご
対応致します。
■サポート時間：電話対応 平日 10：00〜20：00 / 土・日 10：00〜18：00（祝日、夏季、年末年始など除きます。）
FAX・メールは24時間、ただしご回答は翌営業日に順次行います。
■サポート料金：月額￥5.250-（税込）毎月お客様の口座より、引落を掛けさせて頂きます。
ただし同一店舗内で２クライアント以上ご使用の場合は、２クライアント以降１クライアントにつき
￥3.150-（税込）となります。
※注意：サポート契約は新規導入時に加入して頂きます。また１度辞められますと、再加入は出来ません。
サーバー版ソフトウェアーサポート
■サポート期間：全てのパッケージソフトの加入期限は無期限です。
■サポート内容：ダウンロードによる無償バージョンアップ権利、ただしディスクサービスは別途￥3.150-（税込・送料込）
かかります。
障害対応・インストール支援・使い方のご質問・活用法のご相談など、サポート専用ダイアルにて受付・ご
対応致します。
■サポート時間：電話対応 平日 10：00〜20：00 / 土・日 10：00〜18：00（祝日、夏季、年末年始など除きます。）
FAX・メールは24時間、ただしご回答は翌営業日に順次行います。
■サーバー料金：月額￥10.500-（税込）サーバー使用料・保守・管理・SSI監視全てを含みます。お客様はサーバーに関して
は何もしなくて結構です。
■サポート料金：月額￥6.300-（税込）サーバー料金と一緒に毎月お客様の口座より、引落を掛けさせて頂きます。
ただし同一店舗内で２クライアント以上ご使用の場合は、２クライアント以降１クライアントにつき
￥3.150-（税込）となります。
※注意：サポート契約は新規導入時に加入して頂きます。また１度辞められますと、再加入は出来ません。
ただしサーバー料金は頂きます。（辞められますと、サーバーの使用が出来なくなります。）
ハードウェアーサポート
■通常のメーカー保証は「故障の修理」がメインで、しかも「センドバック保証」でございます。しかし日々営業なされてい
るお客様には１日たりとも無いとご不便を感じるものでございます。そこで登場したのが弊社独自の、この「ハードウェア
ーサポート」でございます。
このサポートは万が一お客様が通常使用で故障等された時には、まず弊社にご連絡下さい。直ぐにお客様のもとへ弊社から
故障品の代品発送を致しますと共に故障品の無料引取り手配を致します。その後弊社よりメーカーと折衝の上、修理完了品
をお客様のもとへお返し致します。もちろん代品の引取り手配も弊社にて全て行います。
Aコース
お客様は機器が保証期間を過ぎた場合と、保証対象外の修理料金のみお支払下さい。このサービスは弊社販売のパソコン・サ
ーマルプリンタ・カスタマーディスプレイ・CCDバーコードリーダー全てに適応されます。
■サポート期間：加入期限は無期限です。
■サポート時間：電話対応 平日 10：00〜17：00 / 土・日 10：00〜12：00（祝日、夏季、年末年始など除きます。）
FAX・メールは24時間、ただしご対応は翌営業日に順次行います。
■サポート料金：月額￥2.100-（税込）他のサポート料と一緒に毎月お客様の口座より、引落を掛けさせて頂きます。
また同一店舗内で２セット以上ご使用の場合も、同額の￥2.100-（税込）となります。
※注意：サポート契約は新規導入時に加入して頂きます。また１度辞められますと、再加入は出来ません。
Bコース
お客様は機器の保証期間に関係無く、一切の費用負担はありません。（但し、故意による故障・破損は除きます。）このサー
ビスは弊社販売のサーマルプリンタ・カスタマーディスプレイ・CCDバーコードリーダー全てに適応されます。
■サポート期間：加入期限は無期限です。
■サポート時間：電話対応 平日 10：00〜17：00 / 土・日 10：00〜12：00（祝日、夏季、年末年始など除きます。）
FAX・メールは24時間、ただしご対応は翌営業日に順次行います。
■サポート料金：月額￥3.150-（税込）他のサポート料と一緒に毎月お客様の口座より、引落を掛けさせて頂きます。
また同一店舗内で２セット以上ご使用の場合も、同額の￥3.150-（税込）となります。
※注意：サポート契約は新規導入時に加入して頂きます。また１度辞められますと、再加入は出来ません。
パソコンコース
お客様は機器が保証期間を過ぎた場合と、保証対象外の修理料金のみお支払下さい。このサービスは弊社販売のパソコンのみ
適応されます。
■サポート期間：加入期限は無期限です。
■サポート時間：電話対応 平日 10：00〜17：00 / 土・日 10：00〜12：00（祝日、夏季、年末年始など除きます。）
FAX・メールは24時間、ただしご対応は翌営業日に順次行います。
■サポート料金：月額￥1.050-（税込）他のサポート料と一緒に毎月お客様の口座より、引落を掛けさせて頂きます。
また同一店舗内で２セット以上ご使用の場合も、同額の￥1.050-（税込）となります。
※注意：サポート契約は新規導入時に加入して頂きます。また１度辞められますと、再加入は出来ません。
